文/ Mike Pan 今天在 MIX 2019 聽到了蠻特別的一場演講，是 LINE Taiwan 董事總經理陳立人先生，用案例的方式來介紹他們公司內部在設計一個新服務的流程。而特別的地方則是，兩個案例都是尚未正式上線的產品。 畢竟一般來說，公司在進行這樣的案例分享時，其實絕大多數都會舉已經正式發佈的產品與功能。主要也是怕正在開發、尚未推出的案子，仍有不確定性、或是可能有些在開發階段暫時不便透露... Read More

文/ Ikea Lee 睽違四年，再次來到 MIX 的會場。 當年我新鮮人的時候，用當時公司的補助參與過一次，台灣難得一見有這樣大型密集的設計講座。而能持續一直到今年，覺得主辦單位相當不容易，並且佩服他們一路走來的堅持。 當年小菜菜時期的心得:MIX 2014：小米投下的震撼彈 « ikea學習筆記 見到設計思維實踐現實社會不同層面 是設計師們的勝利！ 幾年前離開企業體，投入於學術研究以及尋找新創... Read More

文/ Jay Yao （本文內容為筆者的個人延伸心得分享，並非演講的逐稿紀實，若有任何想法，歡迎一起研究討論！） 很榮幸“好有格”受邀參加本屆 MIX 2019 創新設計年會的活動，在先前看到大會議程時，已發現許多位平常久聞且景仰的先趨前輩們並列其中，而當天能夠親身參與並聽到他們的精彩紮實的演講分享，真是使人激動且收獲良多，除了內容的引人入勝之外，不論是時間上的安排還是議題的企劃佈局，更可看出主辦... Read More

文/吳致賢 打開設計邊界，跨入智能和物聯時代 | 印隽 / GLODON廣聯達 用戶體驗設計中心總監 感到衝擊的段落，是當講者提到：「所謂設計驅動只是一個偽命題，真正能站在業務核心的，是價值驅動。」 「誰背了核心業績指標，誰才在 driven；其他職能角色應該認清業務特徵後，看清自己所在的立場和瓶頸，才能突破邊界。」 大部分設計團隊從事的工作，並不是所負責產品的核心體驗。 例如送餐 APP，用戶最... Read More

文/ 鄭婕 Sabrina Cheng 嗨各位UX四神湯的讀者大家好，本期的UX四神湯要跟大家分享 2019 MIX 創新設計年會。這次非常感謝 MIX 大會的邀請，讓UX四神湯能以贊助媒體的身份一起參與這場盛會。 不過今年很可惜，筆者因為工作的關係只能參加第一天的活動。 今年 MIX 2019 創新設計年會的場地是在台大集思會議中心，是一個大講堂的概念。差不多長下面這樣。 大會開始後由悠識數位執... Read More

文/鄧文華 自從數位政委唐鳳答應要來 MIX 大會，預計以全程 QA 方式談「台灣社會創新發展趨勢」，我就在想兩件事： 1. 這樣龐大的議題，她會講什麼？ 2. 有可能約到時間訪談嗎？ 感謝夥伴謙卑再謙卑、堅持再堅持，後來真的約到了，談了大概 40 分鐘，大議題被化整為零、依大綱模式漸次說明之外，還上了一堂深度 Design Thinking 課程。那種感覺像讀金庸小說，喬峰在聚賢莊以一套看似普通... Read More

文/鄧文華 方荷生有兩個職銜：一個是 MIX 大會刊載的臻佶祥社會服務協會理事長，另一個是臺北市中正區忠勤里里長。相較於 2014 年成立的臻佶祥社會服務協會，任職進入第 21 年的忠勤里長顯然老牌很多，上網搜一下，還會看到《壹週刊》曾封他為「地表最強里長」。 訪談那天，方里長剛從市議會開完轄內忠義國小的樹木移植協調會匆忙趕回來，採訪過後傍晚緊接還有另一個行程。我們好奇他一天工作幾小時，他說早上 ... Read More

文/鄧文華 近年來，全球實體零售閉店潮蔓延，互聯網變化及行動趨勢大幅改變消費型態，門市進店人潮與提袋率銳減，會員不斷流失，使得許多原本仰賴實體銷售的品牌業者措手不及，想要投入電商經營，卻也不得要領，即便積極佈局「新零售」，但發展至今，仍有太多實務操作上的環節、斷點無法打通，更別說要做到數據分析、精準行銷、會員個人化服務。 新零售時代，零售企業轉型關鍵在於掌握虛實融合（OMO） 常在第一線與實體零售... Read More

文/鄧文華 也不知話題是怎麼從 AI 協助精準醫療一路談到有點哲學味道的，當然前後還是有關聯，並非天外飛來一筆，不過確實有點出乎意料。之間轉折像 HTC 健康醫療事業部的發展，也像 AI 應用之於人類感受。理性運算與感性人味，看似平行的兩條線，走著走著自然會有交集。 說到 HTC，通常手機事業最先跳出來，其次是做 AR/VR 的 VIVE，所以第一眼看到「健康醫療事業部」名號，令人有點摸不著頭緒，... Read More

文/鄧文華 「我們有句話說：幣圈一天，人間一年。」 訪 COBINHOOD 產品長游鈞為（Richard）兩次，他都提到這句，我們兩次的採訪夥伴都笑了。笑的原因之一固然是區塊鏈加密貨幣漲跌如雲霄飛車，變化之快幾乎沒有經驗可循；之二則是在這樣 10 倍速於其他產業，甚至連最相近的 App 設計都難類比的環境，到底怎麼做用戶研究、怎麼做體驗設計？ Richard 表示，如果用傳統方式做，大概才剛開始，... Read More