日期

2019年4月30日 9:00~12:00

地點

集思台大會議中心 洛克廳 / 106台北市大安區羅斯福路四段85號

工作坊內容

科技快速成長下，實體產品都陸續連網化，漸漸發展出各式新型態的情境，服務及產品的互動形式也更加豐富多元，而當新科技遇到情境後，物聯產品需要更智慧地互相連結與溝通，才有機會創造有意義又貼心的體驗。

本次工作坊將為您提供一套在以人為本，跨場景及裝置的多模式互動體驗設計規劃流程。介紹物聯產品的設計原則及案例，以及多模式互動設計思維，包含人機（實體介面、虛擬介面的 GUI、CUI、VUI 等）、感知，延伸訊息及場域互動，提供您瞭解各式新形態的互動技術運用的方式及限制。在工作坊的實際演練中，將以使用者的需求及場景做為服務體驗基礎，以多模式互動設計工具包進行練習，行為分析、創意激盪、價值評估，情境模擬等四個步驟。

參加本次工作坊，您可以學到：

1. 瞭解智能家居物聯網產品及體驗設計原則。
2. 介紹場景與多模式互動體驗設計思維。
3. 運用使用者旅程地圖（User Journey Map）學習規劃物聯網產品與多模互動設計。
4. 使用多模式互動設計工具包：進行使用者互動行為分析、卡牌遊戲化的腦力激盪、以商業及使用者價值進行綜合評估、情境模擬驗證合理性，轉換成多模式互動體驗設計服務旅程。
5. 瞭解多模式互動設計師應有的技術及設計思維，未來面臨的挑戰課題。

本工作坊經過 User Friendly 2017 與 IxDC 2018兩場大會洗禮，改版回台分享，機會難得敬請把握。

課程大綱

工作坊將會透過實際演練及講課進行學習與互動。將學習到的內容包括：

1. 案例-智慧家居物聯產品
   a.介紹使用場景及價值主張
   b.簡介家居產品生態系中使用硬體及軟體技術
   c.介紹智慧家居體驗設計原則及設計流程
2. 場景與多模式互動體驗設計思維
   a.介紹多模式互動設計元素
   b.多模互動設計框架及實例介紹
   c.分組練習：接續生活場景，進行使用者互動行為分析、卡牌遊戲化的腦力激盪
   d.介紹互動行為分析要點
   e.評估場景中人機互動場景使用
   f.介紹智能互聯模式導入場景
3. 未來多模互動體驗設計師的設計思維及挑戰
   a. 使用者與場景為服務中心
   b. 網狀進化的工作模式
   c. 預測策略及商業模式