游婷喻 / 創市際市場研究 策略營運副總

講師介紹

游婷喻，現任創市際市場研究顧問的策略營運副總一職，曾任凌群電腦研發部軟體工程師、奧美集團品牌策略發展部研究經理、創市際數位媒體策略暨研究總監、悠識數位資深研究專案指導等及逾十年獨立接案經驗（網站建置/量質化行銷研究案/研究顧問/策略分析提案等）。

2003 年投入數位產業，在創市際協助台灣惟一 ARO 網路量測數據，推廣台灣網路媒體公正數據的應用，也熟知專業網路調查及大型樣本庫服務等產品業務之發展操作，多年執行大數據分析及量化網路調查後，隨後進入奧美廣告策略發展部透過質性行銷研究操作，提供客戶消費者洞察。由早期獨立接案的網站企劃，至後來的質量化研究操作，累積逾13年實務經驗，擅長跨域整合溝通，熟知數位技術服務，網路數據分析及各式行銷策略研究操作等。曾服務客戶有 Yahoo!奇摩、Google、微軟、PChome、中華電信 HiNet、VISA、凱絡媒體、知世網絡(Isobar，前 wwwins) 、 國泰世華金控、奧美廣告、Nike、席夢思、味丹等知名品牌及代理商。

創市際市場研究顧問

創市際市場研究顧問成立於 2003 年，初期創建 ARO 網路收視率服務及品牌，2011 年轉型獨家代理全球性品牌 comScore 網路量測服務及產品，導入具國際觀點的數位測量工具，始終為台灣惟一網路量測數據之第三公正單位。同時擁有IX Survey 網路調查系統及 Cyberpanel 大型樣本服務，逾十年專業網路研究操作經驗，客戶群涵蓋全球知名品牌。2012 年更自行成立創媒體 BeamMedia 結合視覺詮釋數據。多元發展持續為數位行銷市場提供最新的研究視角。

講題：行銷研究的轉變 – 以多元研究方法探索顧客行為與需求

近年全球消費環境的快速變遷，智慧手機及平板裝置徹底改變了消費者的媒體接觸點，社群媒體更改變了人們訊息接收傳達的方式。市場的瞬息萬變將客戶產品或服務的創建或改版，推入更快速的反饋週期之中！而行銷研究作為行銷運作的重要環節，在全球正逐漸產生質變。

透過去年 ESOMAR 歐盟研究組織的年度發表，及近年日韓市調的應用方式分享，我們將窺見全球的研究領域正在翻轉變化，能為台灣市場帶來什麼的啟發與學習？我們能作些什麼？都將在這短短的分享裡，一次帶給大家。

>> 完整議程